相(xiang)比較(jiao)而言,對(dui)于一些外(wai)企(qi)(qi)(qi)來說還好(hao),因為外(wai)企(qi)(qi)(qi)比較(jiao)注(zhu)重(zhong)品牌(pai)營銷(xiao)、產(chan)品營銷(xiao);而在中(zhong)國,尤其(qi)是傳統的(de)(de)(de)建(jian)材家居企(qi)(qi)(qi)業,企(qi)(qi)(qi)業品牌(pai)、產(chan)品品牌(pai)相(xiang)對(dui)較(jiao)弱(ruo),營銷(xiao)方式大(da)(da)都為關系營銷(xiao),業務(wu)員個人和客戶(hu)之間的(de)(de)(de)關系占到(dao)了生(sheng)意(yi)往來的(de)(de)(de)較(jiao)大(da)(da)的(de)(de)(de)比重(zhong),業務(wu)員往往把客戶(hu)當成自(zi)己的(de)(de)(de)資產(chan),而不(bu)愿意(yi)跟公司分(fen)享這些客戶(hu)的(de)(de)(de)信息(xi)。
這就可能造成,業(ye)務(wu)員一離職,生意也跟著跑了。
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同(tong)時(shi)億建(jian)通(tong)智(zhi)能(neng)CRM管理(li)系統(tong)可以自(zi)動同(tong)步保(bao)存(cun)微信(xin)聊天記(ji)錄,系統(tong)自(zi)動分析(xi)敏感字段和異(yi)常(chang)操作,微信(xin)溝通(tong)細節可追溯。那么銷售聊天記(ji)錄、通(tong)話記(ji)錄可以通(tong)過CRM智(zhi)能(neng)分析(xi),提取敏感字段、不禮貌、罵人(ren)等行為并記(ji)錄,有效提升銷售及客服(fu)人(ren)員服(fu)務(wu)質量,維護(hu)企業(ye)形(xing)象。
并且億建通CRM系統支持一鍵導入生成訂單,實時下單,無需費時錄入;在線訂單收款,并可一鍵轉出庫狀態,數據實時同步顯示;退貨及售后信息,自動關聯原始訂單及出庫單。
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